bijli গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল — সেগুলো আমাদের ডেটাবেজে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগৃহীত হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস তথ্য। এই প্রযুক্তিগত তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমও রেকর্ড করা হয়, তবে এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে সক্ষম নই — পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

bijli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটা স্থানান্তরের সময় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, যা তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়। আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সবসময় যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং প্রদত্ত তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হলে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব আগে জানানোর চেষ্টা করব। প্রতিটি তথ্য ভাগাভাগির ঘটনা আমাদের অভ্যন্তরীণ লগে রেকর্ড করা থাকে।

bijli ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকির মাধ্যমে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখা হয়। আমরা পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য সীমিত পরিসরে অ্যানালিটিক্স কুকিও ব্যবহার করি, তবে এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী ও একত্রিত আকারে সংগৃহীত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-কুকি আপনার ব্রাউজারে স্থাপন করি না।

bijli - র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য নির্দিষ্ট আইনি ধারণকাল পেরোলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিপণন বা প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান এবং আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি, শুধু বাধ্যবাধকতা নয়।